Welcome to Taizhou PASMO FOOD TECHNOLOGY CO.,LTD.
Pasmo News
Contact Us

Hotline:

+86-576-84088555

Email: alida@pasmochina.com

Fax:+86-576-84088558

Address: 18F ZONGSHANGHUI BUILDING,HUANGYAN DISTRICT,TAIZHOU,ZHEJIANG,CHINA

FAQ for ice cream machine

times   2015-02-14

FAQ



Q:Why ice cream machine frozen cylinder happen? What should we do to solve frozen cylinder?


A: Pasmo soft ice cream machine with good refrigeration, reasons of frozen cylinder happen as below:


1)Hardness set too high;

2)Transmission system damage cause agitator stopping rotate,then cylinder frozen.

3)The different ice cream mix and ratio will cause cylinder frozen.

4)Lack of ice cream mix in cylinder is main reason to cause cylinder frozen,such as feeding mix not timely, discharge ice cream too quickly, each ice cream is too large, the hole of air tube adjust is incorrect.



Shut off the ice cream machine immediately when cylinder frozen, pull out the air tube and press the “WASH” button. If soft ice cream machine still alarm after pressing “WASH” button, please wait for about 10-20 minutes and then press “WASH ” button again, 5 minutes later,shut off “WASH” button and then the machine will start working normally.


Q: Why is the ice cream discharging from ice cream machine too soft and form not good?


A:Ice cream discharging from ice cream machine too soft, firstly because the difference of ice cream mix and ratio. Secondly, you should check the set hardness correct or too low. Besides,there are some technical problems will cause form of ice cream not so good. For example, the space for dissipating heat is not big enough, the room temperature is too high, clip scraper installed backwards or worn out, refrigeration fluid leaking and so on.



Q:Why does frozen yogurt machine leak frozen yogurt mix?


A:Please check the model number of frozen yogurt machine and the place where the mix leak from, then contact after-sales team. The Oring of the piston and discharge door and shaft seal of some old models of machines 

are robber, their damage or installation incorrect will cause mix leaking.


Q: Noise of commercial ice cream machine seems too loud, why?


A:Work noise of Compressor and motor in Commercial ice cream machine is inevitable. When work noise of soft ice cream machine becoming louder, please check whether the machine is place flat ground, if the spare parts touch shell of ice cream machine or occasional frozen cylinder cause louder noise.

Please check carefully to make sure after sales team solve problems in time according your situation.






Q:Our frozen yogurt machine often happens low voltage alarm and couldn’t work normally, what should we do?


A: All Pasmo frozen yogurt machines have high or low voltage alarm to protect compressor and other electric parts working in correct situation.The reason for low voltage maybe local area voltage is not stable, too many big power machines work on the same cable cause the current too big and voltage lower. You should add voltage stabilizer to make sure voltage steady. The power of voltage stabilizer should be 3 times of the power of ice cream machine.



Q: The use of air tube of commercial ice cream machine and how to adjust the overrun of ice cream?


A:The air tube of commercial ice cream machine is for adjusting the overrun of ice creams. There are 4---big, middle,small and close holes on the air tube. Please adjust the hole according the viscosity and fluidity of the ice cream mix and customers footfall. The worse of fluidity of ice cream mix, the more viscous of ice cream mix, the more customers, the larger hole of air tube should be adjusted.